団子屋のおばあちゃんビジネス
こんばんは
●今日のテーマは「団子屋のおばあちゃんビジネス」です
我が家の近くにスーパーがあり、よく買物へ行きます。
そこに、週3回くらいのペースでおやつを販売しにくる
おばあちゃんがいます。
みたらしだんごや、五平餅、おまんじゅう等を
4畳半くらいのスペースで販売しにきています。
たまに旦那さん??のような方もいますが
基本一人で販売しています。
いつも見かけると何かしら購入するのですが
このお店いつもお客さんが沢山います。
なぜ人気があるのか・・・?
・入り口のど真ん中で出店している
・安くてうまい
・おばあちゃんのキャラに人が集まってくる
僕はこの3つがそろっているのが人気の秘訣だと思っています。
中でも
「おばあちゃんのキャラに人が集まってくる」
これが大きいと思っています。
まず、店の前へ行くと、そのおばあちゃん何かしら声をかけて
くれます。
例
「子どもがいれば、いまいくつになる??」とか
そして、くる人くる人に商品の説明をサラッとしています。
「ここにあるのは全部手作り」
「添加物入ってないから体にも良いしお子さんのおやつにぴったり」
「ちょっと小腹が空いたときはこれ1個あると夜まで持つよ」
こんな感じで人に合わせてどんどん声かけています。
いつも思うのですが、その声かけが本当うまい!
なんとなく足を止めてしまいます。
で、商品を見て、説明されると買ってしまいます。
声かけて足を止める
↓
商品を見る
↓
魅力的な商品説明を聞く
↓
こんな良いものなのにこんなに安いと価格を見る
↓
購入
毎回この流れになります。
そして、この方1回買うとお客さんの事覚えているので
リピーターやファンも多い感じです。
いつも商売がうまいな~と思っています。
ただ者じゃない気がするので今度色々聞いてみようかな!
リアルでもネットでもお客さんが商品購入するまでの道筋
作りを鍛えれば最強だなと思いました。
今日はここまで
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