【Amazon物販】カート獲得率を上げる方法（初心者はカートが取れない？）
こんにちは、HIRAIです。
今日は、Amazonのカート獲得率を上げる方法をお伝えします。
Amazonで相乗り販売するとき、「なかなかカート取れない」というご相談を受けます。
とくに、Amazon物販初心者さんには多い悩みです。
そこで、今日は、カート獲得って何？というところから、どうすれば初心者さんでもカート獲得率を上げていけるか詳しくお伝えします。
それでは、早速行ってみましょう！
カート獲得率を上げるとは
まずは、一つ目にお伝えするのは、「カート獲得率を上げるとは」という基礎知識です。
Amazonの画面を見ていただきながら説明します。
例えば、この商品の場合、カートを獲得しているセラーはAmazon本体です。
出荷元も販売者もAmazonですね。
実は、この商品を販売している出品者は他にもいます。
ここを見るとわかります。新品41件ですね。
ここをクリックすると、Amazon本体以外にも、この商品を販売しているセラーさんがたくさん出てきます。
でも、商品を見つけた時に、わざわざ他の出品者さんを探すお客さんは少ないです。
やはり、カートに入れるボタンをポチっと押して購入するほうが多いですね。
カートを取っているかどうかが売れ行きに大きく影響することが分かると思います。
カート獲得する資格
出品者さんや出品している商品がカート獲得する資格を満たしているかを確認していきましょう。
出品形態
なかには、Amazon物販を始めたばかりなので、小口出品者からスタートしている方もおられるかもしれません。
しかし、カートを獲得するためには大口出品に切り替える必要があるでしょう。
ビジネスとしてAmazon物販するためには、大口出品一択だと思いますので、そこは迷わず大口出品を選ぶようにしてください。
パフォーマンス指数
商品を販売したときの注文不良率・キャンセル率・出荷遅延率が積み重なるとペナルティが課される可能性があります。
そうなるとカートが取りにくくなったり、取れなくなったりします。
アカウントの健全性を確認しましょう。
注文数
出品者さんのパフォーマンスを正確に評価するためには、一定の注文数を満たしていることが重要になってきます。
この辺は、商品カテゴリによって異なります。
もちろん、これらの資格を満たしていてもカートを取れる保証はありません。
そこで、ここからはカート獲得率を上げる方法を紹介します。
カート獲得率の上げ方
次に、カートの獲得率の上げ方をお伝えします。
カート獲得率を上げるためには4つのポイントがあります。
価格設定
カートを獲得するためには、競争力のある価格設定が必要です。
競争力のある価格とはライバルよりもメリットがある価格のことです。
簡単に言えば、安くしなければなりません。
Amazonは価格が安い人の方がカート獲得しやすい仕組みになっているからです。
オプション
カートを獲得するためには、少しでも早くお届けできるオプションや、配送料無料を提供することが大事です。
FBAを利用すればお客さんに早く商品を提供できます。
FBAとは、Amazonの倉庫に物を送って、売れたらそこから配送してもらう仕組みです。
カスタマーサービス
カートを獲得するためには、優れたカスタマーサービスを提供することが大切です。
Amazonには「アカウント健全性」という項目があります。
- 配送遅延がないか
- 商品の不良率が何％なのか
- キャンセル率がどれくらいあるか
こうしたパフォーマンスをしっかり保つ努力が大事です。
在庫を切らさない
カートを獲得するためには、在庫を切らさないことが大事です。
売れ筋商品は在庫をしっかりFBAに納品しておくようにしましょう。
在庫が切れる前に補充することを徹底することで、カート獲得率を上げることができます。
この4つのポイントを確認すると、「すでに実績のあるアカウントのほうがカート獲得率が高いのではないか」と思うかもしれませんね。
確かに、初心者さんがカートを取るのは簡単ではありません。
そこで、ここから初心者さんがカート獲得率をしっかり上げていくための方法をお伝えします。
初心者さんがカート獲得率を上げるコツ
初心者さんがカート獲得率を上げるためにできる具体的なコツをお伝えします。
まずは、低単価で高回転する商品をメインに扱って販売件数を増やしてみてください。
これによって、ストア評価とアカウント全体の売上実績を積み上げていくイメージです。
評価中、アカウント全体の売り上げ50万円くらいを目指してみましょう。
高回転する商品を扱うときには、品質が悪い商品を扱わないように気をつけてください。
悪い評価を受けるとパフォーマンスが下がってしまいます。
できるだけ品質が良くて、よく売れる商品。利益はそれほど出なくても、価格が安くて実績を積める商品を販売しましょう。
最低価格のライバルと同等。もしくは、カートが取れる価格まで下げて、最初は売り上げを作るところに集中しましょう。
価格を下げると、初心者さんでもカート取れることが非常に多いです。
ただ、この方法は「やりすぎ厳禁」です。他の人も下げてきて値下げ合戦になってしまうので注意してください。
価格を下げると、赤字になっちゃうのではないかと不安になる方もいるかもしれません。
しかし、アカウントの実績がついてくるまで、期間と許容範囲を決めておけば大丈夫です。
長い目で見ると、アカウントの売上実績ができてカートを取れるようになったほうが、売り上げや利益につながりやすくなるからです。
カートが取れるようになってきたら、扱う商品の幅を広げたり、不要な値下げをしないようにして利益をしっかり取りにいく。
こんな風に計画的に進めていくことをおすすめします。
ちなみに、カート獲得率はAmazonのビジネスレポートから商品ごとに確認できます。
まとめ
今日は、カート獲得率を上げる方法をお伝えしました。
Amazonではカートを取っている状態が一番売れます。
カートを取るために、お客さんのメリットになるように注意しましょう。
価格を安くしたり、早く届くようにFBAを使ったり。キャンセルや遅延にならないようにパフォーマンスを維持する努力も必要です。在庫を切らさないことも注意してください。
カート獲得は、アカウントの実績ある人のほうが有利なのは間違いありません。実績が少ない初心者さんは、期限を決めてアカウントの実績を作ることに集中しましょう。
やがて着実にカート獲得率を上げることができ、相乗り販売でも売り上げと利益を上げられるようになるはずです。
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