外注化さんのミスを減らすコツ
外注化さんのミスを減らすコツ
こんにちは、HIRAIです。
今日のテーマは
「外注化さんのミスを減らすコツ」です
外注化して自分の時間を
もっと確保したい！
多くの物販プレイヤーがこの
ように思い日々試行錯誤しています。
いざ外注さんに仕事を任せては
みたものの
ミスだらけで逆にそれをチェックしたり、
直したりする作業で逆に忙しくなり
- 逆にストレスが溜まる・・・
- これなら自分でやった方が早い・・
こう思い外注化を諦めてしまうという
話をよく聞きます。
どうすれば外注さんのミスを
減らし
仕事を気持ちよく効率化し
手離れさせられるのか・・？
そのポイントが３つあります。
ポイント１：外注さん自身にマニュアルを作ってもらう
１つ目
最初の説明はちょっと手間が
かかってもしっかりと行ってください。
自分が思う
「これくらいは説明しなくてもわかるだろう」
という感覚は
他人には通用しないことが多いので
最初は手間だと思っても
時間をとって事細かく説明した方が
良いです。
そして
最初に事細かく説明した内容を元に
外注さんに簡単なマニュアルを
作らせてください。
一方的な説明だと、相手が内容を
正しく理解できているのか不明です。
そのため、内容確認のためにも
外注さん自身に
今日お伝えした内容を
箇条書きで良いので
まとめてください！
という感じで
簡単なマニュアルを作らせます。
すると、その仕事を本当に理解してるのか
わかりやすくなります。
ポイント２：任せる作業を細分化
２つ目
任せる作業はできるだけ細分化
してください。
例えば梱包配送作業を
お任せしますといっても
梱包配送っていうひとつの仕事の中には、
ガムテープを貼るとか
箱をどこで用意するとか
細かいことがあります。
細分化した内容を一個一個
着実にこなすように指示すると
ミスが起こりにくくなります。
指示が曖昧だと
曖昧な結果になってしまいがちですが
指示が明確だと
結果も明確になります！
ポイント３：外注さんの仕事量を調節
３つ目
一人の外注さんに複数の仕事を
一気に任せないっていうのが
ポイントです
外注化したら、その外注さんが優秀だと
他の仕事もどんどん任せたくなります。
しかし、いろんな仕事を任せると
ミスも起こりやすくなるので
ここはどのくらいまでなら
任せて大丈夫か
様子見ながら行う必要があります。
優秀な外注さんに複数の仕事を
任せたらミスが増え、そのミスを
指摘することが増えると
外注さんも自信なくしたり
気分悪くしてやめちゃうこともあります。
動画で解説！外注さんのミスを減らすコツ
今日は外注さんのミスを減らす
3つのポイントをお伝えしました。
外注さんのミスを減らすコツは
動画でもっと詳しくお伝えしてるので
こちらでもご覧ください。
参考になればすごく嬉しいです！
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます！
